Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

L'Association Kultur (ci-après « nous ») attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons via ce site, dans quel but, à qui elles sont transmises et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement

Données que nous collectons

1. Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recevons :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• le message que vous rédigez.

2. Billetterie en ligne

Lorsque vous achetez un billet pour la Semaine de la Culture, nous collectons les données nécessaires à votre commande :

• vos prénom et nom ;
• votre adresse e-mail (pour l'envoi des billets) ;
• votre numéro de téléphone (facultatif) ;
• le détail de votre commande (soirées, nombre de places, montant) et la date d'acceptation des conditions de vente.

Vos données bancaires (carte, TWINT) ne transitent jamais par ce site. Le paiement est saisi et traité directement sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement (Stripe). Nous n'avons ni accès ni stockage de votre numéro de carte.

Navigation

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur et n'effectue aucun suivi statistique de votre navigation. Aucune donnée de commande n'est stockée dans une base de données sur notre site.

Finalité et base légale

• Contact : traiter votre demande et vous répondre. Base légale : votre consentement, donné lors de l'envoi du formulaire.
• Billetterie : traiter votre commande, encaisser le paiement, vous envoyer vos billets et gérer votre entrée à l'événement. Base légale : l'exécution du contrat de vente conclu avec vous, ainsi que le respect de nos obligations légales (notamment comptables).

Nous n'utilisons vos données à aucune autre fin et ne les revendons pas.

Destinataires et sous-traitants

Pour fournir ces services, nous faisons appel aux prestataires suivants :

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande ; groupe Stripe, Inc., États-Unis) — traitement des paiements par carte et TWINT. Stripe reçoit votre nom, votre e-mail et vos données de paiement. Voir sa politique de confidentialité.
• Web3Forms — service qui transmet l'envoi du formulaire de contact vers notre boîte e-mail. Voir sa politique de confidentialité.
• Infomaniak Network SA (Suisse) — hébergement du site et de la messagerie (envoi des billets et des réponses).

Transfert de données à l'étranger

L'hébergement (Infomaniak) est situé en Suisse. Le traitement des paiements par Stripe peut impliquer un transfert de données vers l'Union européenne et les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties contractuelles de Stripe (clauses types de protection des données), qui assurent un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

• Messages de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés.
• Données de commande et de paiement : conservées par Stripe et dans nos e-mails le temps de l'événement, puis pour la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans en Suisse pour les pièces justificatives).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@associationkultur.ch. Certaines données liées à une transaction payée ne peuvent toutefois pas être supprimées avant l'expiration du délai légal de conservation comptable.

Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@associationkultur.ch.

Voir aussi les mentions légales.